Étude de cas : Comment l’usine de laine d’Ulverton transforme l’expérience touristique grâce à la réalité augmentée, à la participation active et à OHRIZON+
1. Quatre lentilles et une technologie (réalité augmentée)
À l’usine de laine d’Ulverton, un projet innovant aux multiples facettes fait revivre un patrimoine unique grâce à la réalité augmentée. En intégrant des expériences interactives et immersives, ce projet enrichit l’offre touristique, notamment par une visite AR en famille, des visites guidées participatives, des activités scolaires, ainsi que la formation active des guides. L’ensemble du projet sera soutenu par un site Web ludique, éducatif et interactif, facilitant l’immersion du visiteur dans l’histoire de ce moulin historique, tout en engageant la communauté locale et en renforçant l’attractivité de la région.
2. Présentation de l’usine de laine d’Ulverton
Depuis 1982, la Corporation du Vieux Moulin d’Ulverton œuvre à la préservation et à la mise en valeur de ce site patrimonial classé, situé dans la région des Cantons-de-l’Est, dans le centre du Québec. Cette filature, fondée en 1840, abrite des machines de transformation de la laine utilisées jusqu’au début du 20e siècle, notamment dans la production des célèbres bas de laine gris à double rayure. Grâce au projet de mise en valeur avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle, ce site patrimonial entend moderniser son offre touristique et ses parcours de visite tout en mettant en valeur le patrimoine technique et historique du site.
3. Défis de l’usine de laine d’Ulverton
L’usine de laine d’Ulverton faisait face à plusieurs défis avant la mise en œuvre du projet OHRIZON. Le principal problème était la préservation d’un savoir-faire qui se perdait au fil du temps, ainsi que la nécessité d’attirer une nouvelle génération de visiteurs. L’objectif était de renouveler l’expérience touristique tout en conservant l’authenticité des lieux. De plus, le défi de former des guides pour mieux transmettre cette histoire aux groupes et aux écoliers était de taille. Enfin, l’accessibilité et l’attrait de la visite ont dû être améliorés pour captiver les jeunes générations, tout en préservant les éléments historiques.
4. Le soutien mondial d’OHRIZON
Pour relever ces défis, plusieurs solutions innovantes ont été mises en place par OHRIZON :
- Visite familiale en réalité augmentée : Une expérience autonome, interactive et amusante où les visiteurs utilisent des tablettes pour explorer l’usine et en apprendre davantage sur son histoire, ses machines et les processus de fabrication des chaussettes en laine, tout en interagissant avec des personnages virtuels.
- Visite guidée augmentée et participative : Les guides, équipés de tablettes et de la plateforme OHRIZON+, gèrent l’expérience de groupe en synchronisant le contenu pour chaque visiteur. Les participants peuvent interagir avec les machines et recevoir des informations contextuelles en temps réel, ce qui augmente l’engagement du public.
- Activités scolaires in situ et à l’école : avec OHRIZON+, des modules interactifs adaptés aux enfants de 7 à 12 ans, alliant jeux éducatifs et exploration, permettent de découvrir l’histoire du moulin, des machines et de la transformation de la laine. L’expérience est également conçue pour être déployée dans les écoles afin d’offrir un service ouvert toute l’année.
- Formation des guides : Grâce à un parcours développé avec OHRIZON+ intégré aux tablettes, les guides peuvent améliorer leurs connaissances tout en adaptant leurs discours aux différents groupes, assurant ainsi une qualité uniforme et engageante des visites.
- Site web immersif, ludique et éducatif : Un nouveau site web immersif ouvrira ses portes à la fin de l’année 2025 et offrira des ressources interactives, des vidéos historiques, des jeux éducatifs et une exploration virtuelle du moulin, entièrement reconstituée, permettant aux utilisateurs de découvrir l’histoire du site à distance.
5. Résultats obtenus
Le projet a eu un impact significatif sur plusieurs fronts :
- Augmentation de la fréquentation : L’intégration de la réalité augmentée et des activités immersives a permis d’attirer un public plus large, y compris les familles et les écoles. En l’espace d’un an, la fréquentation a augmenté de 30%, principalement grâce à l’enthousiasme généré par l’aspect innovant et interactif des visites.
- Sensibilisation au patrimoine : Les visiteurs, en particulier les jeunes, ont manifesté un intérêt accru pour l’histoire de l’usine et pour la production de chaussettes en laine, un élément clé du patrimoine canadien. Les commentaires du sondage ont révélé un taux de satisfaction de 90% à l’égard de l’aspect éducatif et immersif de la visite.
- Renouvellement du public cible : Le projet a réussi à rejoindre un public plus jeune, avec des activités scolaires et une expérience ludique qui plaisait aux enfants et à leurs familles. Parallèlement, la formation des guides a permis de rendre les visites plus dynamiques et adaptées à divers types de groupes.
- Autonomisation de la communauté locale : Le projet a renforcé les liens avec la communauté locale, avec des collaborations pour la création de contenu et des témoignages vidéo intégrés à l’expérience. La participation active des habitants a enrichi l’histoire racontée et favorisé une meilleure appropriation du patrimoine.
6. Conclusion, comment OHRIZON a réagi à l’échelle mondiale à l’usine d’Ulverton
Le projet Ulverton Wool Mill démontre comment la technologie, en particulier la réalité augmentée, et la solution OHRIZON+ peuvent être utilisées pour préserver et dynamiser un patrimoine culturel. Il a non seulement fait revivre un lieu historique, mais a également créé une nouvelle forme de visite plus immersive, participative et éducative. Ce projet s’inscrit dans une démarche durable visant à mettre en valeur le patrimoine et à moderniser l’offre touristique, tout en répondant aux besoins d’une clientèle variée.
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